Személyes adatok védelme

A személyes adatok védelmének feltételei a ShipEx Logistic-nél.

A ShipEx Logistic a személyes adatokat a fizikai személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló európai parlamenti és tanácsi rendelet (EU 2016/679), a 101/2000 sz. törvénynek megfelelően kezeli, Az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és egyes törvények módosításáról szóló, módosított 480/2004. sz. törvény (az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló törvény), az elektronikus hírközlésről és egyes kapcsolódó törvények módosításáról szóló, módosított 127/2005. sz. törvény (az elektronikus hírközlésről szóló törvény).

Mivel a szállítmányozási szolgáltatásokat nyújtó ShipEx Logistic az adatokkal való munka során adatkezelőként jár el, amely egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit, és egyben a személyes adatok feldolgozója is, nem szükséges a személyes adatok kezelésére vonatkozó szerződés megkötése.  

Az ügyintéző elérhetőségei:

Zelný trh 10, 602 00 Brno
E-mail cím: info@shipex.cz 
Telefonos elérhetőség: (+420) 734 445 555

A ShipEx Logistic a megrendelésen belüli szolgáltatás nyújtása érdekében jogosult a megrendelő személyes adatainak, illetve a megrendelő által a regisztráció során megadott vagy megadott személyes adatoknak a kezelésére. A személyes adatok ilyen feldolgozása jogszerű, mivel az érintett személlyel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges. 

Bevezetés

Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatja az érintettet a megrendelés teljesítése céljából megadott személyes adatok feldolgozásáról. 

A GDPR szerinti alapvető fogalmak meghatározása

Mi a GDPR - Az általános adatvédelmi rendelet vagy angolul General Data Protection Regulation, teljes nevén az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: GDPR) egy új uniós jogszabály, amely európai adatvédelmi reformot vezet be. Az egész EU-ban 2018. május 25-én lép hatályba, közvetlenül kötelező erejű és elsőbbséget élvez a nemzeti jogszabályokkal szemben.

Érintett - bármely azonosított vagy azonosítható fizikai személy - a személyes adatok birtokosa.

Adatkezelő - olyan fizikai vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, amely egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

Adatok címzettje - az a fizikai vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, akivel a személyes adatokat közlik. Ha a címzett saját akaratából folytatja az adatok kezelését, akkor további adatkezelővé válik, de ez az eredeti adatkezelő szempontjából irreleváns. A címzett azonban nem hatóság, amely tevékenysége során megkaphatja az adatokat. 

Személyes adatok - bármely olyan érintettre vonatkozó információ, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, hálózati azonosító vagy az adott fizikai személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságának egy vagy több konkrét eleme alapján.

Feldolgozás - a személyes adatokon vagy személyes adatok csoportjain végzett bármely olyan művelet vagy műveletek összessége, amelyet automatizált folyamatok, például adatgyűjtés segítségével vagy anélkül végeznek, 

rögzítés, elrendezés, strukturálás, tárolás, adaptálás vagy megváltoztatás, visszakeresés, betekintés, felhasználás, hozzáférhetővé tétel továbbítással, terjesztés vagy más módon történő hozzáférhetővé tétel, elrendezés vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.

Feldolgozott személyes adatok

Az általunk feldolgozott adatok a következők:

Személyes adatok, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, más szóval elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám, átvételi és szállítási cím, számlázási cím, 
azonosító adatok - kereszt- és vezetéknév, felhasználónév és jelszó, vállalkozók esetében az adśzám és a cégjegyzékszám,
az Ön által megrendelt szolgáltatás adatai, beleértve a tőlünk rendelt küldemény adatait, a fizetés módja, beleértve a bankszámla vagy hitelkártya adatait és a reklamációk adatait,
a call center használatával kapcsolatos adatok,
a weboldalon való viselkedésével kapcsolatos adatok, mint például az IP-cím, az eszköz azonosítása, valamint a cookie-kból és hasonló technológiákból nyert adatok (a weboldal használatával a felhasználó beleegyezik az említett technológiák használatába).

A személyes adatok feldolgozásának céljai

A megrendelés leadásakor olyan személyes adatok megadása szükséges, amelyek a megrendelés sikeres teljesítéséhez szükségesek ( keresztnév, vezetéknév, cím, telefonos elérhetőség).
A személyes adatok feldolgozásának célja az ügyfél (azaz az érintett) megrendelésének feldolgozása, illetve a reklamációs eljárás, valamint a bizományos és a megbízó közötti szerződéses kapcsolatból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása. 
A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződés teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja szerinti adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése és a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti adatkezelő jogos érdeke.

A személyes adatok megőrzési ideje

Az adatkezelő az ügyfél személyes adatait a bizományos és a megbízó közötti szerződéses kapcsolatból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához, valamint az e szerződéses kapcsolatokból eredő igények érvényesítéséhez szükséges ideig tárolja. A szerződéses kapcsolatból és különösen a vonatkozó jogszabályokból eredő jogi kötelezettségek teljesítése céljából a személyes adatokat 10 évig tároljuk. 
A személyes adatok feldolgozása a GDPR-nak megfelelően történik, olyan módon, amely garantálja az adatok megfelelő biztonságát és bizalmas kezelését, többek között a személyes adatokhoz és a feldolgozásukhoz használt berendezésekhez való jogosulatlan hozzáférés vagy azok felhasználásának megakadályozása érdekében. A személyes adatok feldolgozásának biztonsága a GDPR 32. cikkével összhangban történik.

A személyes adatok címzettjei, akikkel a személyes adatok közölhetők

A személyes adatok címzettje az a fizikai vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szervezet, akinek az adatkezelő a személyes adatokat átadja.

A ShipEx Logistic s.r.o. továbbítja az adatokat a címzetteknek, akik részt vesznek az ügyfél számára nyújtott szolgáltatás teljesítésében, a weboldalon szerepelnek, különösen a szállítás végrehajtásában részt vevő szerződéses fuvarozóknak, azok fióktelepeinek és franchise partnereinek. Azzal, hogy Ön megrendeli a szolgáltatást cégünktől, egyben hozzájárul személyes adatainak az ebben a pontban említett címzettek részére történő átadásához.

Ezen túlmenően ezek a címzettek:

Marketingeszközök üzemeltetői és marketingügynökségek,
a személyes adatok címzettjei, akik szerződéses fizetésfeldolgozást, webalkalmazási szolgáltatásokat és egyéb, a vállalat tevékenységével kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtanak,
informatikai cégek, ügyvédek, adótanácsadók.

Az általunk használt személyes adatok konkrét címzettjeinek listája:
UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC,
TNT Express N.V., FedEx
TOPTRANS EU, 
DPD, PPL CZ s.r.o., 
GOPAY s.r.o., a.s., 
Facebook,  
Google LLC (Google Adwords, Google Analytics, Google Drive), 
Seznam.cz, a.s., és esetleg más, a vállalat által jelenleg nem használt feldolgozó szoftverek, szolgáltatások és alkalmazások szolgáltatói.

Személyes adatok külföldre történő továbbítása

Abban az esetben, ha az ügyfél külföldi szállítási helyszínnel rendel szállítást, a személyes adatok külföldre történő továbbítása a megrendelt szolgáltatás teljesítéséhez szükséges. 
A személyes adatok továbbításra kerülnek az ügyfél által megjelölt országban az erre felhatalmazott szállítmányozó cégek és vámhatóságok részére is vámkezelés céljából.
A ShipEx Logistic Kft. a vonatkozó jogszabályok betartása vagy a küldemény célba juttatása érdekében kötelezhető arra, hogy az Ön adatait továbbítsa a helyi vagy külföldi kormányzati hatóságoknak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a külföldi országok nem feltétlenül alkalmazzák ugyanazokat az adatvédelmi törvényeket, mint az az ország, ahol Ön eredetileg megadta az adatokat.
Ha a kézbesítés helye az EU-n kívüli ország, Ön hozzájárul személyes adatainak az EU-n kívüli adatfeldolgozónak történő továbbításához.

Az érintett jogai 

A GDPR 15. cikkével összhangban hozzáférést kérhet az adatkezelőtől a személyes adataihoz. 
Helyesbítéshez vagy kiegészítéshez - az érintettnek a GDPR 16. cikke értelmében joga van ahhoz, hogy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan adatokat. Az adatkezelés céljait figyelembe véve az érintett jogosult arra, hogy a hiányos személyes adatokat kiegészítsék, többek között kiegészítő nyilatkozat megadásával.

Az adatkezelés korlátozásához a GDPR 18. cikke alapján. Az érintettnek joga van a személyes adatok törléséhez a GDPR 17. cikk (1) bekezdésének a) és c)-f) pontjai alapján. Joga van továbbá a GDPR 21. cikke szerinti tiltakozáshoz az adatkezelés ellen, valamint a GDPR 20. cikke szerinti adathordozhatósághoz.
Az érintett jogosult panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál, ha úgy véli, hogy az adatvédelemhez való joga sérült.
Kijelentjük, hogy az adatok feldolgozása helyesen történik, és azokat konkrét és jogszerű célokból gyűjtik, ugyanakkor olyan módon dolgozzák fel, amely biztosítja az adatok megfelelő biztonságát a jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozással szemben.

Az online megrendelőlapon történő megrendelés elküldésével Ön megerősíti, hogy megismerte a személyes adatok védelmére vonatkozó feltételeket, azokat teljes egészében és fenntartás nélkül elfogadja, és hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a bizományos és a megbízó közötti szerződéses kapcsolatból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához szükséges teljesítési célokra felhasználják.
A felhasználó az e bekezdés szerinti hozzájárulását bármikor visszavonhatja írásban a info@shipex.hu címre küldött levélben.

Jelen ÁSZF a kiadásának napján, azaz 2018. 05. 25-én lép hatályba.